SwipeRx Privacy Policy
- Introduction
- SwipeRx is an online social network platform for pharmacy professionals,
including
pharmacists, pharmacy assistants, pharmacy owners and other key
stakeholders in the
pharmacy
space. Its goal is to help promote access to information and encourage
collaboration
among
pharmacy personnel. In doing so, SwipeRx collects and securely stores
user
information.
- By using the SwipeRx app (“App”), accessing the SwipeRx website (“Site”)
or any
applications (“Services”) made available by mClinica Pte. Ltd.
(“mClinica”), however
accessed, you agree to be bound by this Privacy Policy. The App and Site
are owned
and
controlled by mClinica. If you do not agree to be bound by this Privacy
Policy, you
are not
allowed to use this App or Site.
- The term User shall include any person who has registered an account on
the App or
Site,
or has used the App or Site.
- What information we collect
- Registration
SwipeRx is a social and professional network, exclusive for pharmacy
professionals.
We
collect the necessary information to verify that users are pharmacy
professionals,
including
name, location, e-mail, phone number, education, pharmacist license
number, work
experience,
professional affiliations, age, birthday and gender. Users are also
encouraged to
add a
profile picture of themselves to improve the overall experience of the
network. If
you apply
to use additional exclusive features in SwipeRx, we may also collect
additional
information
for verification purposes, including but not limited to names of
responsible
personnel,
license details, company incorporation documents, contact details and
other as
deemed
appropriate by mClinica.
- Profile Information
Apart from the information provided during registration, Users can add
more
information
about themselves, their experience, skills and interests. This
information will
improve the
way their professional identity will be represented on the platform and
improve the
overall
quality of the network.
- Phonebook and other services that sync with SwipeRx
You may use the SwipeRx tool for importing contacts via your mobile
phone’s
phonebook,
e-mail account or other platforms (“Contacts”), where you have stored
your
information. We
will store your information and help you find your Contacts, which are
already on
the
SwipeRx platform, as well as invite those who are not. This will improve
your
SwipeRx
experience.
When you send an invitation to somebody in your Contacts to join SwipeRx
and to
connect with
you, that person may have access to your email address or mobile number
(for SMS
invitations) since it may be displayed in the invitation. We may also
remind your
invitees
of your invitation on your behalf if they do not accept your invitation
immediately.
Any contact information that you sync with the SwipeRx platform is
governed by the
User
Agreement and this Privacy Policy. You can remove your information at
any time via
contacting our Data Protection Officer at the contact details provided
below.
- Customer service
When you contact our customer support service, we may need to access
your account,
activity
and messages and collect the information to better address your
question, respond to
it and
provide a solution.
- Using the Services
When you use the Services, either via the App or Site, we collect
information about
your
usage activity – for example – when you click on ads, fill up surveys,
post or
engage with
content, search for content, apply for jobs and other activities.
- Cookies
We use cookies and similar technologies to help us recognize you across
multiple
devices and
provide higher security, as well as improve your SwipeRx user
experience.
- How we use your personal information
- Consent to SwipeRx processing information about you
When you create your account and use the Services, you share personal
information
with us.
By providing personal information to us, you are expressly and
voluntarily accepting
the
terms of our User Agreement as well as accepting and agreeing to our
processing and
transfer
of your personal information as per this Privacy Policy. You can
withdraw your
consent at
any point it time by deleting your account information or by contacting
our Data
Protection
Officer at the contact details provided below.
- User communications
When you initiate communication with other users on SwipeRx or when you
invite
people
outside the platform, your name, profile picture, e-mail and/or phone
number may be
shared
with the other party with whom you initiate communication.
- Service development and customized experience
Depending on your personal information, we will make features available
to you that
make
your experience better. Examples include jobs, events and other content
that are
tailored
for your work experience, location and education.
- Marketing messages
We may send you marketing information about our goods or services
including
notifying you of
our marketing events, initiatives and promotions, lucky draws,
membership and
rewards
schemes and other promotions.
- Sharing information with third parties
- Other members of the SwipeRx network can view only your name, location,
work
experience,
professional affiliations and education. Your e-mail, phone number,
pharmacist
license
number, age, birthday and gender are only available to our team for
contacting and
verification purposes and to employers when you apply for jobs via the
platform. We
do not
disclose your personal data to anyone, apart from the purpose of
contacting you in
relation
to the SwipeRx App, Site, and Services you engage with, including but
not limited to
applying for jobs in the App or Site or verifying your CPD exam
attempts. We do not
sell
your personal information to any third party without your consent.
- We may disclose your personal information (a) to third party data
processors which
we
have engaged to perform any of the functions set out at clause 3 above,
and which
may be
based within or outside of the jurisdiction the User resides; (b) to
third party
service
providers which we have partnered with to facilitate your registration
for CPD
events and
provide you with the other functions of the App; (c) as part of or in
preparation
for a sale
of mClinica, or as a sale of its asset, subsidiary, or division; (d) as
the result
of or in
preparation for a change in control of mClinica or one of its
affiliates.
- Any third party to which we transfer or sell our assets to will have the
right to
continue to use the personal and other information that you provide to
us in the
manner set
out in this Privacy Policy.
- Access and Correction
- If the User wishes to make (a) an access request for access to a copy of
the
personal
information which we hold about the User or information about the ways
in which we
use
or
disclose the User’s personal information, or (b) a correction request to
correct or
update
any of the User’s personal information which we hold, you may submit
your request in
writing
or via email to our Data Protection Officer at the contact details
provided below.
- Please note that a reasonable fee may be charged for an access request.
If so, we
will
inform you of the fee before processing your request.
- We will respond to your request as soon as reasonably possible. Should
we not be
able
to
respond to your request within thirty (30) days after receiving your
request, we
will
inform
you in writing within thirty (30) days of the time by which we will be
able to
respond
to
your request. If we are unable to provide you with any personal
information or to
make a
correction requested by you, we shall generally inform you of the
reasons why we are
unable
to do so (except where we are not required to do so under applicable
data protection
laws).
- Accuracy and Retention
- In order to ensure that the User’s personal information is current,
complete and
accurate, please update mClinica if there are changes to the User’s
personal
information
by
informing our Data Protection Officer in writing or via email at the
contact details
provided below.
- We may retain the User’s personal information for as long as it is
necessary to
fulfil
the purpose for which it was collected, or as required or permitted by
applicable
laws.
- We will cease to retain the User’s personal information, or remove the
means by
which
the
data can be associated with a particular User, as soon as it is
reasonable to assume
that
such retention no longer serves the purpose for which the personal
information was
collected, and is no longer necessary for legal or business purposes.
- Transfer
- The personal information which we collect from the User may be
transferred out of
the
jurisdiction in which the User is based to be hosted on our third party
data
processor’s
servers located in Singapore. In the event of any transfer of personal
information
out
of
jurisdiction, we will take steps to ensure that your personal
information continues
to
receive a standard of protection that is at least comparable to that
provided under
the
Singapore Personal Data Protection Act.
- Changes and security
- Changes to this Privacy Policy
We may change this Privacy Policy from time to time. In the event of any
changes to
the
way
we treat your personal information. or to the Privacy Policy, we will
provide notice
to
you
by email within 7 days prior to the change.
- Security
We have created and applied security practices to protect your personal
information
at
par
with industry standards, including implementing authentication
restrictions and Open
SSL
encryption on APIs, amongst others. Access to your data is
password-protected. We
regularly
monitor and keep our security standards up to date. However, we do not
warrant the
security
of any information you transmit to us and we strongly advise against
sharing any
confidential information through our platform, messages and group
discussion
features.
- Data Protection Officer
- The User may contact mClinica’s Data Protection Officer if you have any
enquiries or
feedback on our personal information protection policies and procedures,
or if you
wish
to
make any request, in the following manner:
Data Protection Officer
Address: UIC Building #10-01, 5 Shenton Way, Singapore 068808
Email: [email protected]
with
Privacy Policy in the subject line of your email
Chính sách bảo mật của SwipeRx
- Giới thiệu
-
SwipeRx là nền tảng mạng xã hội trực tuyến dành cho các nhân viên ngành
Dược, bao gồm dược sĩ, trợ lý dược sĩ, chủ sở
hữu hiệu thuốc và các ngành nghề liên quan quan trọng khác đối với nhà
thuốc. Mục tiêu của SwipeRx là giúp thúc đẩy tiếp
cận thông tin và khuyến khích sự hợp tác giữa các nhân viên ngành Dược.
Do vậy, SwipeRx sẽ thu thập và lưu trữ thông tin
người dùng một cách an toàn.
-
Bằng cách sử dụng ứng dụng SwipeRx (“App”), truy cập trang web SwipeRx
(“Trang web”) hoặc bất kỳ ứng dụng nào (“Dịch
vụ”) được cung cấp bởi mClinica Pte. Ltd. (“mClinica”), bạn đồng ý bị
ràng buộc bởi Chính sách bảo mật. App và trang web
được sở hữu và kiểm soát bởi mClinica. Nếu bạn không đồng ý bị ràng buộc
bởi Chính sách Bảo mật, bạn không được phép sử
dụng App hoặc Trang web này.
-
Thuật ngữ Người dùng sẽ bao gồm bất kỳ người nào đã đăng ký tài khoản
trên App hoặc Trang web hoặc đã sử dụng App hoặc
Trang web.
- Thông tin mà chúng tôi thu thập
- Đăng ký
SwipeRx là một mạng xã hội và chuyên nghiệp, dành riêng cho các nhân
viên ngành Dược. Chúng tôi thu thập thông tin cần
thiết để xác minh rằng người dùng thuộc ngành Dược, bao gồm tên, vị trí,
e-mail, số điện thoại, học vấn, số giấy phép
hành nghề, kinh nghiệm làm việc, các chi nhánh chuyên nghiệp, tuổi, ngày
sinh và giới tính. Người dùng cũng được khuyến
khích thêm ảnh của mình để cải thiện trải nghiệm tổng thể của mạng lưới.
Nếu bạn đăng ký sử dụng các tính năng độc quyền
trong SwipeRx, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin bổ sung cho mục
đích xác minh, bao gồm nhưng không giới hạn tên
của người có trách nhiệm, chi tiết giấy phép, tài liệu công ty, chi tiết
liên hệ và các thông tin khác được coi là phù
hợp bởi mClinica.
- Thông tin cá nhân
Ngoài các thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký, người dùng có
thể thêm thông tin về bản thân, kinh nghiệm, kỹ
năng và sở thích của mình. Thông tin này sẽ cải thiện sự chuyên nghiệp
của họ và được thể hiện trên nền tảng, nâng cao
chất lượng tổng thể của mạng lưới.
-
Danh bạ và các dịch vụ khác đồng bộ với SwipeRx
Bạn có thể sử dụng SwipeRx để nhập danh bạ qua danh bạ điện thoại di
động, tài khoản e-mail hoặc các nền tảng khác
(“Danh bạ”), nơi bạn đã lưu trữ thông tin của mình. Chúng tôi sẽ lưu trữ
thông tin của bạn và giúp bạn tìm thấy Danh
sách liên hệ của mình, những người đã có mặt trên nền tảng SwipeRx, cũng
như mời những người chưa sử dụng. Điều này sẽ
cải thiện trải nghiệm SwipeRx của bạn. Khi bạn gửi lời mời ai đó trong
Danh bạ của mình để tham gia SwipeRx và kết nối
với bạn, người đó có thể có quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc số
điện thoại di động của bạn (đối với lời mời SMS) vì
nó có thể được hiển thị trong lời mời. Chúng tôi cũng có thể nhắc lại
với những người được mời thay mặt bạn nếu họ không
phản hồi lời mời của bạn. Mọi thông tin liên hệ mà bạn đồng bộ hóa với
nền tảng SwipeRx đều chịu sự điều chỉnh của Thỏa
thuận người dùng và Chính sách bảo mật này. Bạn có thể xóa thông tin của
mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Nhân
viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo các chi tiết liên lạc được cung
cấp bên dưới.
- Dịch vụ khách hàng
Khi bạn liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi
có thể cần truy cập vào tài khoản, hoạt động và
tin nhắn của bạn và thu thập thông tin để giải quyết tốt hơn câu hỏi của
bạn, để phản hồi và cung cấp giải pháp.
- Sử dụng Dịch vụ
Khi bạn sử dụng Dịch vụ, thông qua App hoặc Trang web, chúng tôi thu
thập thông tin về hoạt động sử dụng của bạn – ví
dụ: khi bạn nhấp vào quảng cáo, điền vào các cuộc khảo sát, đăng hoặc
tương tác với nội dung, tìm kiếm nội dung, đăng ký
công việc và các hoạt động khác.
- Cookies
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp chúng tôi
nhận ra bạn trên nhiều thiết bị và cung cấp bảo mật
cao hơn, cũng như cải thiện trải nghiệm người dùng SwipeRx của bạn.
- Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
-
Đồng ý để SwipeRx sử dụng thông tin của bạn
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ, bạn chia sẻ thông tin cá nhân
với chúng tôi. Bằng cách cung cấp thông tin cá
nhân cho chúng tôi, bạn tự nguyện chấp nhận các điều khoản của Thỏa
thuận người dùng của chúng tôi cũng như chấp nhận và
đồng ý với việc xử lý và chuyển giao thông tin cá nhân của bạn theo
Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý
của mình vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách xóa thông tin tài khoản của
bạn hoặc bằng cách liên hệ với Nhân viên Bảo vệ
Dữ liệu của chúng tôi theo các chi tiết liên lạc được cung cấp bên dưới.
-
Giao tiếp người dùng
Khi bạn bắt đầu giao tiếp với những người dùng khác trên SwipeRx hoặc
khi bạn mời mọi người bên ngoài nền tảng, tên, ảnh
hồ sơ, e-mail và / hoặc số điện thoại của bạn có thể được chia sẻ với
bên kia khi bạn bắt đầu liên lạc.
-
Phát triển dịch vụ và trải nghiệm tùy chỉnh
Tùy thuộc vào thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ làm cho các tính
năng có sẵn đối với bạn, giúp cải thiện trải
nghiệm. Ví dụ: công việc, sự kiện và nội dung khác được thiết kế riêng
cho trải nghiệm làm việc, địa điểm và học vấn của
bạn.
-
Thông tin tiếp thị
Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của
chúng tôi bao gồm thông báo cho bạn về các sự kiện,
chương trình khuyến mãi, chương trình rút thăm may mắn, thành viên lâu
năm và các chương trình khuyến mãi khác.
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
-
Các thành viên khác của mạng lưới SwipeRx chỉ có thể xem tên, vị trí,
kinh nghiệm làm việc, các chi nhánh và học vấn của
bạn. E-mail, số điện thoại, số giấy phép hành nghề, tuổi, sinh nhật và
giới tính chỉ có sẵn cho nhóm của chúng tôi để
liên hệ xác minh và cho mục đích xin việc khi bạn đăng ký công việc
thông qua nền tảng này. Chúng tôi không tiết lộ dữ
liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai, ngoài mục đích liên hệ với bạn liên
quan đến App, Trang web và Dịch vụ SwipeRx mà
bạn tham gia, bao gồm nhưng không giới hạn việc đăng ký công việc trong
App hoặc Trang web hoặc xác minh bài kiểm tra
CPD của bạn. Chúng tôi sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ
bên thứ ba nào mà không có sự đồng thuận của
bạn.
-
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn (a) cho các nhà xử lý
dữ liệu của bên thứ ba mà chúng tôi đã thực
hiện bất kỳ chức năng nào được nêu tại khoản 3 ở trên và có thể ở bên
trong hoặc bên ngoài thẩm quyền của Người dùng;
(b) cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi đã hợp tác để
tạo thuận lợi cho việc đăng ký các khoá học CPD
của bạn và cung cấp cho bạn các chức năng khác của App; (c) như một phần
của việc chuẩn bị bán mClinica hoặc bán tài
sản, công ty con, hoặc bộ phận của mình; (d) như kết quả của hoặc chuẩn
bị cho một sự thay đổi trong kiểm soát của
mClinica hoặc một trong các chi nhánh của chúng tôi.
-
Bất kỳ bên thứ ba nào mà chúng tôi chuyển nhượng hoặc bán tài sản của
chúng tôi sẽ có quyền tiếp tục sử dụng thông tin
cá nhân và thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi theo cách được
nêu trong Chính sách bảo mật này.
- Truy cập và chỉnh sửa
-
Nếu Người dùng muốn yêu cầu (a) truy cập vào một bản sao thông tin cá
nhân mà chúng tôi lưu giữ về Người dùng hoặc thông
tin về cách chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người
dùng hoặc (b) sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin
cá nhân nào của Người dùng mà chúng tôi lưu giữ, bạn có thể gửi yêu cầu
bằng văn bản hoặc qua email cho Nhân viên Bảo vệ
Dữ liệu của chúng tôi theo các chi tiết liên lạc được cung cấp bên dưới.
-
Xin lưu ý rằng một khoản phí hợp lý có thể được tính cho một yêu cầu
truy cập. Nếu có, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về
khoản phí trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
-
Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn ngay khi có thể. Nếu chúng tôi
không thể trả lời yêu cầu của bạn trong vòng ba mươi
(30) ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho
bạn bằng văn bản trong vòng ba mươi (30) ngày kể
từ khi chúng tôi có thể trả lời yêu cầu. Nếu chúng tôi không thể cung
cấp cho bạn bất kỳ thông tin cá nhân nào hoặc thực
hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn, thông thường chúng tôi sẽ thông báo
cho bạn về lý do chúng tôi không thể làm như
vậy (trừ khi chúng tôi không bắt buộc phải làm như vậy theo luật bảo vệ
dữ liệu hiện hành ).
- Độ chính xác và tỷ lệ giữ chân
-
Để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của Người dùng được lưu trữ tại hiện
tại, đầy đủ và chính xác, vui lòng cập nhật với
mClinica nếu có thay đổi đối với thông tin cá nhân của Người dùng bằng
cách thông báo cho Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của
chúng tôi bằng văn bản hoặc qua email theo chi tiết liên hệ được cung
cấp bên dưới.
-
Chúng tôi có thể giữ lại thông tin cá nhân của Người dùng khi cần thiết
phải hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu
cầu hoặc được luật pháp hiện hành cho phép.
-
Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ thông tin cá nhân của Người dùng hoặc xóa các
phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với
một Người dùng cụ thể, ngay sau khi biết rằng lưu giữ đó không còn phục
vụ mục đích thu thập thông tin cá nhân nữa, và
không còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nữa.
- Sự thuyên chuyển
-
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ Người dùng có thể được chuyển
ra khỏi khu vực pháp lý, trong đó Người dùng
được đặt trên máy chủ của bên thứ ba của chúng tôi tại Singapore. Trong
trường hợp chuyển bất kỳ thông tin cá nhân nào
ra khỏi thẩm quyền, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo rằng
thông tin cá nhân của bạn tiếp tục nhận được một
tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất có thể so sánh được với Đạo luật bảo vệ dữ
liệu cá nhân của Singapore.
- Thay đổi và bảo mật
- Thay đổi chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian. Trong
trường hợp có bất kỳ thay đổi nào đối với cách
chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, hoặc với Chính sách bảo mật,
chúng tôi sẽ cung cấp thông báo cho bạn qua
email trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi.
- Bảo mật
Chúng tôi đã tạo và áp dụng các hình thức bảo mật để bảo vệ thông tin cá
nhân của bạn ngang hàng với các tiêu chuẩn
ngành, bao gồm việc triển khai các hạn chế xác thực và mã hóa SSL nền
tảng mở trên API, và nhiều phương thức khác. Quyền
truy cập vào dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu. Chúng tôi thường
xuyên theo dõi và cập nhật các tiêu chuẩn bảo
mật của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo tính bảo mật của
bất kỳ thông tin nào bạn truyền cho chúng tôi và
chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên chia sẻ bất kỳ thông tin bí mật
nào thông qua nền tảng, tin nhắn và các tính
năng thảo luận nhóm của chúng tôi.
- Nhân viên bảo vệ dữ liệu
- Người dùng có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của mClinica nếu
bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào về các
chính sách và thủ tục bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi hoặc nếu
bạn muốn thực hiện bất kỳ yêu cầu nào theo cách
sau:
Nhân viên bảo vệ dữ liệu
Địa chỉ: UIC Building #10-01, 5 Shenton Way, Singapore 068808
Email: [email protected]
với Chính sách bảo mật trong chủ đề của email của bạn
Cập nhật lần cuối: ngày 20 tháng 8 năm 2018